Клиентский Сервис в Отделе Продаж

0
2 february 2016
1231 plays

Need software update Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Share
Width

Доброго времени суток, Уважаемые Слушатели!
Встречаем очередной выпуск подкаста на актуальную тему:
- Приветствие Слушателей
- Представление гостя: Дмитрий Чередник, Управляющий партнер компании SalesUp Consult и Ведущий эксперт по развитию продаж, опыт работы в продажах—более 15 лет!
- Круглый стол: Почему компании часто не уделяют внимания качеству обслуживания Клиента на этапе продаж?
- Основная тема выпуска:
Взаимосвязь Клиентского Сервиса и продажи
Вопрос к гостю: что для него лично Клиентский Сервис?
Разбор типичных элементов продаж в России
От кого в большей степени должна идти инициатива: от компании или сотрудника?
Каким образом привить Сервисные компетенции специалистам по продажам?
Сотрудничество Отдела продаж и Отдела Контроля Качества
Создание правильной конкуренции между сотрудниками Отдела Продаж
Корпоративная Культура
Подбор персонала
- Анонс следующего выпуска: Инвестиционный фонд, Клиентский Сервис в Управляющих Компаниях

Полезные ссылки:
Страница Дмитрия Чередника в социальной сети Facebook - https://www.facebook.com/DmCherednik?fref=ts
Презентация: https://www.dropbox.com/s/lho8l3z7jd9d0yw/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.pdf?dl=0

P.S.
Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях:
Вконтакте: http://vk.com/clientacademy
Facebook: https://www.facebook.com/clientacademy/timeline
Twitter: https://twitter.com/service_way
LinkedIn: https://www.linkedin.com/grp/home?gid=8455723
Google+: https://plus.google.com/u/0/communities/102840993722064720309

Для тех, Кто выбрал этот Путь!

Episodes

Comments