Первый выпуск цикла подкастов об индустрии гостеприимства и туризма

0
28 october 2015
1485 plays

Need software update Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Share
Width

Доброго времени суток, Уважаемые Слушатели!
Искренне приношу извинения за такую огромную задержку с новыми выпусками: на данный момент прикладываю все усилия к тому, чтобы выйти на стабильность.

Итак, в рамках подкаста Вы узнаете:
- Сервисные зарисовки: прекрасная позитивная зарисовка про кафе Шоколадница и негативная про магазин Пятерочка
- Круглый стол: представление гостя: Татьяна Виноградова, новый директор учебного центра EDURUSOTELS, преподаватель ,автор учебников «Персональная продажа в туризме», «Технологии продаж турпродукта», «Технологии продаж услуг туристской индустрии», книги «Практическое руководство по превращению жалобы в мощный источник дополнительной прибыли», научных статей и публикаций. Вопрос для обсуждения: была ли эволюция туриндустрии туризма со временем создания РФ и по сей день?
- Основная тема выпуска: анонс целого цикла подкастов! Они будут посвящены следующим вопросам:
Вопрос образования: его наличие и качество
Мотивация и подбор сотрудников
Качество обслуживания
Сплоченность индустрии
Каждый из выше обозначенных выпусков тезисно был представлен в данном выпуске
- Календарь:
Открытый семинар Виталия Антощенко: "Руководство по укрощению разгневанных клиентов". Ссылка на регистрацию: https://okg-service.timepad.ru/event/254312/
Поздравление всех с прошедшим Всемирным Днем Качества!
- Практический use-кейс!
- Анонс следующего выпуска!

Полезные ссылки:
http://www.edurusotels.com
Почтовый адрес для вопросов: edu@rusotels.ru
Новый авторский бизнес – тренинг Татьяны Виноградовой: Увеличение дохода при уменьшении количества туристов, или Как перестать делиться комиссией и начать продавать дорого и без скидок?
Более подробная информация: http://www.edurusotels.com/#!pricing/c4w1

Спасибо, что Вы с нами!

Episodes

Comments