Сервисные зарисовки из Америки

0
25 march 2015
969 plays

Need software update Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Share
Width

Доброго времени суток, Уважаемые Слушатели!
Поздравляем с мини-юбилеем!
В рамках выпуска поднимаются следующие темы:
- Сервисные зарисовки от ведущих
- Круглый стол: Насколько правильно учится у других стран Клиентскому сервису?
- Сервисные зарисовки из Америки от Сергея Мамченко:
Аренда автомобиля
Поездка на поезде Амтрак
Макдональдс
Старбакс
Walmart и другие продуктовые магазины
-Календарь: Сертификационный семинар по продуктам SQI в Санкт-Петербурге
http://www.service-first.ru/sertifikatsionny-j-seminar-po-produktam-sqi-v-sankt-peterburge-27-02-2014/
- Практический use-кейс!
- Анонс следующего выпуска: генеральный директор Издательского Дома "КукБукс" Бутяев Николай, http://cookbooks.ru/

Спасибо большое, что Вы с нами!

Episodes

Comments