Обсуждение профессий.

0
17 december 2013
415 plays

Need software update Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Share
Width

Доброго времени суток, Уважаемые Слушатели!
Добро пожаловать в первый Юбилейный Выпуск! Искреннее спасибо за то, что поддерживаете нас!

В рамках данного выпуска были подняты следующие темы:

- некоторые факты о подкасте.

- "Круглый стол": почему в кинотеатрах низкий уровень сервиса?

Обсуждение профессий:

- Администратор торгового зала\заведения: некомпетентны в своей отрасли, не следят\ не знают относительно ситуации текущей, дико формализованы и вышкалены.

- Официант: вежливость, приветливость, аккуратный внешний вид, знание меню (доскональное), хорошая память, умение работать с большим скоплением людей, уметь найти выход в различной ситуации. (по запросу клиента)

- Бизнес-тренеры: несколько видов (теоретики, “профи”, американский подход), аккуратный внешний вид, умение вести мероприятие, умение работать с публикой.
- Менеджер по продажам: знание своего продукта и своей компании, идеальные коммуникативные навыки (без листочков), уметь слушать и анализировать клиента, умение предложить именно то, быть на связи 24\7, умение увидеть перспективу дальнейшего сотрудничества, быть гибким.

- Целых два практических use-кейса!

Желаем приятного прослушивания!

Episodes

Comments